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The Digital Impact Company.

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Optimizely

MSQ DX is an Optimizely Strategic Global Partner with 18 years of platform expertise.

  • 18 years of expertise
  • 5 OMVPS
  • 50+ Implementations

We combine Platinum Partner status, Opal Specialised Partner status & Customer Choice Partner 2025 recognition with five Optimizely MVPs who actively shape platform direction through founding roles in the Strategy Working Group.

Exzellenz aus einer strategischen Partnerschaft

Wir arbeiten mit der nachgewiesenen Kompetenz des höchsten Partner-Level bei Optimizely.

MSQ DX ist Teil des Strategic Global Partnership-Programms von Optimizely – der Elite-Stufe für komplexe, groß angelegte digitale Transformationen, die globale Lieferkapazitäten erfordern. Diese Partnerschaftsstruktur schafft greifbare Vorteile für Kunden, die Standardpartnerschaften einfach nicht bieten können.

Was bedeutet das für Sie?

  • Verantwortlichkeit auf Führungsebene: Direkter Zugang zur Führungsspitze von Optimizely, wenn es darauf ankommt

  • Formelle vierteljährliche Governance-Überprüfungen: Koordinierte strategische Planung, die beide Organisationen auf Ihren Erfolg ausrichtet

  • Effektive Eskalationswege: Wenn (Sollten) technische Herausforderungen auftreten, haben wir direkten Kontakt zu den Personen, die diese lösen können

  • Strategische Einblicke in die Plattformentwicklung: Ihre digitale Roadmap profitiert von Insiderwissen darüber, wohin sich Optimizely entwickelt

Einfluss auf die Plattform, der zählt

Unsere vier Most Valuable Professionals sind nicht nur zertifiziert – sie prägen auch die Zukunft von Optimizely.

Als Gründungsmitglieder der " Strategy Working Group” von Optimizely beeinflussen unsere MVPs die Ausrichtung der Plattform von Anfang an. Durch unsere Vertretung im “Partner

Advisory Board” tragen wir zur Geschäfts- und Partnerschaftsstrategie bei und stellen sicher, dass die Interessen der Kunden im Mittelpunkt der Plattformentwicklung stehen.

Diese Insiderposition kommt unseren Kunden direkt zugute:

  • Frühzeitiger Zugang zu Beta-Funktionen: Wir entwickeln bahnbrechende Implementierungen, während Wettbewerber noch nichts von den bevorstehenden Innovationen wissen.

  • Transparenz der Roadmap: Ihre Technologieentscheidungen profitieren davon, dass Sie wissen, wohin sich die Plattform entwickelt – und nicht nur, wo sie heute steht.

  • Investitionsschutz: Wir wissen, welche Funktionen verbessert werden, welche eingestellt werden und was als Nächstes kommt – und schützen so Ihre langfristige Investition. (– und sichern Ihre Investition so langfristig ab.)

Die Kombination aus formeller Governance-Struktur, strategischem Einfluss und Transparenz der Plattform-Roadmap schafft einen Wettbewerbsvorteil, der weit über die üblichen Agenturbeziehungen hinausgeht.

Bewährte Umsetzung im Unternehmensmaßstab

Über 35 Unternehmensimplementierungen in Branchen, die Spitzenleistungen verlangen.

Unser Implementierungsportfolio umfasst die Bereiche Gesundheitswesen, professionelle Dienstleistungen, Mitgliederorganisationen, Fertigung, Finanzdienstleistungen, Rechtswesen und Gastgewerbe. Diese Bandbreite zeigt unsere Fähigkeit, in verschiedenen Branchen und komplexen Organisationsstrukturen Spitzenleistungen zu erbringen.

Wir implementieren nicht nur Optimizely – wir transformieren damit Unternehmen. Unsere Implementierungen umfassen regelmäßig:

  • Multi-Site- und internationale Rollouts: Koordination von Inhalten, Governance und Workflows über Märkte und Marken hinweg

  • Komplexe Integrationen: Verbindung von Optimizely mit CRM-, ERP-, PIM-, DAM- und Marketing-Automatisierungssystemen

  • Personalisierung in großem Maßstab: Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse für Millionen von Nutzern auf der Grundlage von Verhalten, Präferenzen und Geschäftsregeln

  • Transformation der Content-Operations: Umstrukturierung der Art und Weise, wie Unternehmen Inhalte effizient erstellen, verwalten und bereitstellen

  • Migration und Plattform-Upgrades: Umstellung von Altsystemen oder früheren Optimizely-Versionen ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs.

Jede Implementierung ist auf messbare Ergebnisse ausgerichtet – Umsatzwachstum, betriebliche Effizienz oder beides.

Auszeichnungen

Drei Jahre in Folge als Partner des Jahres in Großbritannien ausgezeichnet. Customer Choice Partner 2024. Content Conductor Award 2025.

Gartner erkennt Optimizely als DXP-Marktführer an und bestätigt damit die Leistungsfähigkeit der Plattform für Unternehmen. Unser Status als „Customer Choice Partner 2024” ist eine von unseren Kunden gewählte Bestätigung für hervorragende Leistungen – eine Auszeichnung, die von unseren Kunden selbst vergeben und nicht etwa von einem Anbieter ausgewählt wird.

Der Content Conductor Award 2025, den wir gemeinsam mit unserem Kunden CIPD gewonnen haben, steht für echte Innovation: die Bereitstellung einer dialogorientierten KI, die durch intelligente Content-Erkennung und personalisierte Beratung die Erfahrungen von mehr als 160.000 Mitgliedern verändert hat.

Dies sind keine Eitelkeitsauszeichnungen. Es sind Belege von unabhängigen Analysten und tatsächlichen (echten) Kunden, die unsere Leistungen bestätigen. (, sondern Belege von unabhängigen Analysten und echten Kundenbestätigungen.)

Technische Exzellenz und umfassende Zertifizierung

Über 50 spezialisierte Optimizely-Zertifizierungen weltweit in unserem Team.

Unsere zertifizierten Experten decken das gesamte Optimizely-Ökosystem ab:

  • Content Cloud (CMS): Aufbau redaktionsfreundlicher Content-Management-Erfahrungen

  • Commerce Cloud: Bereitstellung anspruchsvoller B2B- und B2C-Commerce-Lösungen

  • Data Platform (CDP): Koordinierung einheitlicher Kundendaten über alle Kontaktpunkte hinweg

  • Testing: Durchführung statistisch valider A/B-Tests, die zu Verbesserungen der Konversionsrate führen

  • Personalisierung: Schaffung maßgeschneiderter Erlebnisse auf der Grundlage von Echtzeitverhalten und Segmentierung

Diese umfassende Zertifizierung beweist nicht nur unsere technische Kompetenz, sondern auch unsere Fähigkeit, die Plattform ständig weiterzuentwickeln. So können wir Probleme lösen, die andere Agenturen nicht lösen können.

Warum strategische Partnerschaften wichtig sind

Die meisten Agenturen können Optimizely implementieren. Nur wenige können die Plattform beeinflussen.

Wenn Sie mit MSQ DX zusammenarbeiten, erhalten Sie nicht nur zertifizierte Entwickler und Projektmanager. Sie erhalten:

  1. Strategische Weitsicht: Verständnis dafür, wohin sich die Plattform entwickelt, noch bevor dies öffentlich bekannt gegeben wird

  2. Schnellere Problemlösung: Direkter Zugang zu den Optimizely-Entwicklungsteams, wenn (sollten einmal) komplexe Herausforderungen auftreten

  3. Innovationsvorteil: Früher Zugang zu Funktionen, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen

  4. Plattform-Fürsprache: Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen werden in Produktstrategiediskussionen berücksichtigt

  5. Langfristiger Investitionsschutz: Die Gewissheit, dass die Plattform, auf der Sie aufbauen, über eine auf die Marktentwicklung abgestimmte Roadmap verfügt.

Das ist der Unterschied zwischen einer reinen Lieferantenbeziehung und einer strategischen Partnerschaft, wie wir sie mit Optimizely pflegen: Wir implementieren nicht nur das, was heute existiert – wir gestalten mit, was morgen existieren wird, und berücksichtigen dabei Ihre Interessen.

Unser Ansatz: Erfahrung führt, KI beschleunigt, Ergebnisse zählen.

Bei uns arbeiten die erfahrenen Experten nicht im Hintergrund – sie sind Ihr direkter Sparringspartner.

Jede Optimizely-Implementierung wird von erfahrenen Fachexperten geleitet, die bereits auf Unternehmensebene erfolgreich waren. In Kombination mit der KI-gestützten Beschleunigung durch unsere Nimbus-Migrationsplattform und das DXA-Analyseprodukt liefern wir schneller, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Unsere Implementierungen folgen bewährten und über Jahrzehnte verfeinerten Mustern:

  • Analyse und Strategie: Wir verstehen Ihre geschäftlichen Herausforderungen, bevor wir uns mit der Technologie befassen.

  • Architektur und Design: Entwicklung skalierbarer, wartbarer Lösungen, die auf Ihren Wachstumskurs abgestimmt sind

  • Agile Bereitstellung: Iterative Implementierung mit kontinuierlicher Zusammenarbeit und Validierung durch den Kunden

  • Qualitätssicherung: Strenge Tests hinsichtlich Funktionalität, Leistung, Barrierefreiheit und Sicherheit

  • Managed Services: Kontinuierlicher Support, Optimierung und Weiterentwicklung entsprechend Ihren sich ändernden Anforderungen

Wir messen unseren Erfolg daran, was wir Ihnen helfen zu erreichen: messbares Wachstum, nachhaltige Effizienz, reale Ergebnisse.

Image of Andy Blyth Technical Architect at MSQ DX

Andy Blyth

Technical Architect

Optimizely OMVP

Image of Ibar Hussain Technical DIrector at MSQ DX

Ibrar Hussain

Technical Director

Optimizely OMVP

Image of John Prior Principal Consultant at MSQ DX

John Prior

Principal Consultant

Optimizely OMVP

Image of Lorna Foott Director of Partnerships at MSQ DX

Lorna Foott

Director of Partnerships

Optimizely OMVP

Image of Tom Robinson Technical Analyst at MSQ DX

Tom Robinson

Technical Analyst

Optimizely OMVP

Proven Delivery at Enterprise Scale

50+ enterprise implementations across sectors that demand excellence.

Our implementation portfolio spans healthcare, professional services, membership organisations, manufacturing, financial services, legal, and hospitality sectors. This breadth demonstrates capability to deliver excellence across diverse industries and complex organisational structures.

We don't just implement Optimizely—we transform businesses with it. Our implementations routinely tackle:

  • Multi-site and international rollouts: Coordinating content, governance, and workflows across markets and brands

  • Complex integrations: Connecting Optimizely with CRM, ERP, PIM, DAM, and marketing automation systems

  • Personalisation at scale: Delivering tailored experiences to millions of users based on behaviour, preferences, and business rules

  • Content operations transformation: Restructuring how organisations create, manage, and deploy content efficiently

  • Migration and platform upgrades: Moving from legacy systems or earlier Optimizely versions with zero business disruption

Each implementation is designed around measurable outcomes—revenue growth, operational efficiency, or both.

Ticker playing.
Blue award graphic titled "2025 Customer Choice Partner of the Year, United Kingdom and Ireland" with a logo at the bottom.
Purple hexagonal badge with a colorful sphere, labeled "Opal Specialized Partner" and featuring the Optimizely logo at the bottom.
Solution Partner of the Year badge
OMVP badge
Partner Advisory Board badge
Platinum Solution Partner badge

Award-Winning Recognition

Three consecutive years of UK partnership awards. Customer Choice Partner 2025 & 2024. Content Conductor Award 2025.

Gartner recognises Optimizely as a DXP leader, validating enterprise-grade platform capabilities. Our Customer Choice Partner 2024 & 2025 status provides client-voted validation of delivery excellence—recognition awarded by our clients themselves, not vendor selection.

The Content Conductor Award 2025, won with our client CIPD, demonstrates real-world innovation: delivering conversational AI that transformed 160,000+ member experiences through intelligent content discovery and personalised guidance.

These aren't vanity awards. They're proof points from independent analysts and actual clients that validate what we deliver.

Technical Excellence and Certification Depth

70+ specialist Optimizely certifications globally across our team.

Our certified experts span the full Optimizely ecosystem:

  • Content Cloud (CMS): Building editor-friendly content management experiences

  • Commerce Cloud: Delivering sophisticated B2B and B2C commerce solutions

  • Data Platform (CDP): Orchestrating unified customer data across touchpoints

  • Experimentation: Running statistically valid A/B tests that drive conversion improvements

  • Personalisation: Creating tailored experiences based on real-time behaviour and segmentation

This depth of certification ensures we're not just technically competent—we're pushing platform boundaries to solve problems other agencies can't tackle.

Why Strategic Partnership Matters

Most agencies can implement Optimizely. Few can influence it.

When you work with MSQ DX, you're not just getting certified developers and project managers. You're getting:

  1. Strategic foresight: Understanding where the platform is heading before public announcements

  2. Faster issue resolution: Direct access to Optimizely engineering teams when complex challenges arise

  3. Innovation advantage: Early access to capabilities that give you competitive edge

  4. Platform advocacy: Your needs and challenges being represented in product strategy discussions

  5. Long-term investment protection: Confidence that the platform you're building on has a roadmap aligned with market evolution

This is the difference between a vendor relationship and a strategic partnership. We're not just implementing what exists today—we're helping shape what exists tomorrow, with your interests at the table.

Our Approach: Senior-Led, AI-Enabled, Outcome-Focused

We don't hide senior minds behind junior delivery.

Every Optimizely implementation is led by senior practitioners who've delivered at enterprise scale. Combined with AI-enabled acceleration through our Nimbus migration platform and DXA analytics product, we deliver faster without compromising quality.

Our implementations follow proven patterns refined across decades:

  • Discovery and strategy: Understanding your business challenges before touching technology

  • Architecture and design: Building scalable, maintainable solutions aligned to your growth trajectory

  • Agile delivery: Iterative implementation with continuous client collaboration and validation

  • Quality assurance: Rigorous testing across functionality, performance, accessibility, and security

  • Managed services: Ongoing support, optimisation, and evolution as your needs change

We measure our success by what we help you achieve: measurable growth, sustained efficiency, real-world outcomes.

Two people in green and yellow hoodies smiling and looking at laptops against an orange background.

USER TESTING, EXPERIENCE DESIGN

Wann sollte man seine Website analysieren?

The connection drift event panel photo

TELEKOMMUNIKATION, KI

Die Telekommunikationskluft 2026: Warum einige Telekommunikationsunternehmen die KI-Ära für sich nutzen werden, während andere zusehen müssen, wie ihre Kunden abwandern

Blue grid background with "Optimizely" logo. Text reads: "2025 Customer Choice Partner of the Year, United Kingdom and Ireland."

OPAL, OPTIMIZELY

Wenn KI zum Motor wird (und nicht nur eine weitere Funktion ist)