Crownpeak FirstSpirit

Platin-Partnerschaft und Qualitätsauszeichnung

Die höchste Partnerschaftsstufe seit 2011. Anerkennung als „Quality Approved Project”.

Unser Status als Platin-Partner steht für nachhaltige Spitzenleistungen auf höchstem Niveau seit über einem Jahrzehnt. Dies ist keine neue Errungenschaft, sondern das Ergebnis konsequenter Arbeit, Jahr für Jahr, Projekt für Projekt.

Die Anerkennung als „Qualitätsgeprüftes Projekt” bestätigt:

• Implementierungsmethodik und Best Practices

• Codequalität und technische Standards

• Kundenzufriedenheit und Projekterfolg

• Einhaltung der FirstSpirit-Best Practices

Die aktive Mitgliedschaft in der e-Spirit USERGROUP stellt sicher, dass wir durch folgende Maßnahmen an der Spitze der Plattforminnovation und Best Practices bleiben:

• Frühzeitige Kenntnis von Plattformentwicklungen

• Peer-Learning von anderen erfahrenen Partnern

• Beitrag zum Wissen der Community

• Vordenkerrolle im FirstSpirit-Ökosystem

Hybrid Headless Architecture Excellence

Bahnbrechende Flexibilität: gekoppelt oder headless, vor Ort oder als SaaS.

Crownpeak FirstSpirit ist ein einzigartiges hybrides Headless-CMS, das folgende Funktionen vereint:

In-Context-Bearbeitung:

• Visuelle Bearbeitung direkt auf der Seite

• Echtzeit-Vorschau (Real-Time Preview) auf allen Geräten

• Redaktionelle Kontrolle ohne technische Abhängigkeit

Content-as-a-Service:

• API-first Content-Bereitstellung

• Omnichannel-Distribution

• Flexibilität des Frontend-Frameworks

Funktionen der Enterprise-Klasse:

• Ausgefeilte Workflows und Governance

• Mehrsprachigkeit und Marktmanagement

• Erweiterte Personalisierungsfunktionen

Flexibilität bei der Bereitstellung:

• On-Premises für Anforderungen an die Datenhoheit

• Modernes SaaS für Cloud-native Vorteile

• Hybride Ansätze für spezifische Anforderungen

Diese Flexibilität bei der Bereitstellung unterstützt Organisationen, die Datenhoheit benötigen (Behörden, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen), und solche, die Cloud-native Architekturen priorisieren – ohne Kompromisse bei den Funktionen einzugehen.

KI-gestützte Personalisierung und Bereitstellung in Echtzeit

Relevante Inhalte über alle Kanäle hinweg während der gesamten Customer Journey.

Unsere Implementierungen bieten:

KI-gestützte Personalisierung:

• Verhaltensbasierte Anpassung von Inhalten

• Vorausschauende (Prognostische) Inhaltsempfehlungen

• Automatisierte Zielgruppensegmentierung

Inhaltsbereitstellung in Echtzeit:

• Konsistente Erlebnisse über alle Touch Points hinweg

• Sofortige Aktualisierungen ohne Caching-Verzögerungen

• Umfangreiche Leistungsoptimierung

Koordinierte Integration:

• CRM- und Kundendatenintegration

• Koordination der Marketingautomatisierung

• Verbindung von E-Commerce- und Produktsystemen

• Analyse- und Optimierungsplattformen

Dieser modulare Ansatz ermöglicht es Unternehmen, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben und gleichzeitig die Kundenbindung und -konversion zu optimieren – durch Personalisierung, die zu echten Geschäftsergebnissen führt.

Partnerschaft in der Produktentwicklung

Beitrag zur Weiterentwicklung der Plattform durch Zusammenarbeit und Innovation.

Wir arbeiten eng mit dem Hersteller Crownpeak zusammen und tragen durch folgende Maßnahmen zur kontinuierlichen Produktentwicklung bei:

• Zusammenarbeit bei neuen Funktionen und Fähigkeiten

• Feedback aus der Praxis

• Beta-Tests und Qualitätssicherung

• Entwicklung und Dokumentation von Anwendungsfällen

Wir haben Folgendes entwickelt:

• Produkterweiterungen für FirstSpirit

• Maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Anforderungen

• Wiederverwendbare Komponenten, die dem Ökosystem zugutekommen

• Von der Community übernommene Implementierungsmuster

• Zusammenarbeit bei neuen Funktionen und Fähigkeiten

• Feedback aus der Praxis

• Beta-Tests und Qualitätssicherung

• Entwicklung und Dokumentation von Anwendungsfällen

Dies zeugt von fundierter Plattformkompetenz und Engagement für Innovationen im Ökosystem – wir sind nicht nur Nutzer von FirstSpirit, sondern tragen aktiv zu dessen Weiterentwicklung bei.

Unternehmensintegration und Managed Services

End-to-End-Kompetenzen von der Strategie bis zum laufenden Support.

Strategische Beratung:

• Plattformevaluierung und Architekturdesign

• Migrationsplanung von Altsystemen

• Strategie für die Einführung in mehreren Märkten

Professionelle und technische Planung:

• Informationsarchitektur und Content-Modellierung

• Integrationsdesign und API-Strategie

• Leistungs- und Skalierbarkeitsplanung

Exzellente Umsetzung:

• Zertifizierte technische Entwicklung

• Qualitätssicherung und Tests

• Schulung und Wissenstransfer

Markteinführung in mehreren Märkten:

• Koordinierte Einführung in verschiedenen Regionen

• Lokalisierung und Internationalisierung

• Implementierung eines Governance-Rahmenwerks

Umfassende Managed Services:

• Proaktive Wartung und Überwachung

• Sicherheitspatches und Updates

• Leistungsoptimierung

• Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Wir liefern nachhaltigen Mehrwert, der sich an den sich wandelnden Geschäftsanforderungen orientiert – damit sich Ihre Investition in FirstSpirit auch lange nach der Einführung weiterhin auszahlt.